Laadpaalbeheer
Bij Caps kunnen we elke LMS-gecertificeerde laadpaal koppelen.
Een overzicht van deze palen vind je op deze lijst terug. Certified Charge Points
Vind je de paal niet terug op de lijst, dan spreken we meestal van een gesloten systeem en kan geen derde laadpas geactiveerd worden.
Je hebt de mogelijkheid om het tarief als volgt op te bouwen:
- Starttarief: vast bedrag bij aanvang
- kWh-tarief: dit bedrag zal aangerekend worden volgens het afgenomen verbruik.
- Tijdstarief: dit bedrag zal aangerekend worden per begonnen tijdstip of na een bepaalde ingestelde tijd.
Bij snelladers adviseren we om een tarief aan te rekenen na 30 minuten.
Bij het plaatsen van een home-laadpaal worden de energiekosten gescheiden van het huishoudelijk energieverbruik (split-billing).
Elke 15de van de maand ontvangt jouw medewerker een terugbetalingsdocument met laadtransacties en de verbruikte energie.
Na 6 weken wordt het bedrag terugbetaald op de rekening van je medewerker, en dit aan het op dat moment geldend CREG-tarief (Nationaal, Vlaams, Waals of Brussels).
Probeer eerst om een reset uit te voeren:
- Zoek de juiste zekering van uw laadpunt in je zekeringskast
- Schakel deze uit en wacht minstens 5 minuten
- Schakel de zekering terug in
Werkt uw laadpunt nog niet en is Caps jouw laadpaalbeheerder?
Neem dan contact met ons op.
Ja! Medewerkers worden automatisch terugbetaald voor elke thuislaadsessie met de Caps Energy Card. Zo hoeft er niets handmatig te worden doorgegeven en verloopt de vergoeding eenvoudig en snel.
Ja! Je kiest zelf je installateur, bij Caps werken we rechtstreeks met hen samen om een vlotte en snelle opstart van je laadpunt te garanderen.
Ongeveer 80% van de storingen kunnen vanop afstand worden opgelost, zonder dat er iemand langs hoeft te komen. Zo blijven problemen snel opgelost en kun je zonder onderbreking blijven laden.
Ja! Bij ons kun je live zien of een laadpunt vrij is, in gebruik is of een storing heeft, zodat je altijd weet welke optie beschikbaar is voordat je gaat laden.
Ja. Sinds 2021 moet elke laadpaal worden aangemeld. Dat is de verantwoordelijkheid van de eigenaars van de laadpalen. Zo kan de netbeheerder inschatten waar het net extra wordt belast en problemen voorkomen. Mensen die in Vlaanderen wonen, kunnen op de website van Fluvius nagaan of hun laadpunt geregistreerd is en dit gratis aanpassen.